Les 5 plugins de live chat pour Wordpress pas cher

1. Chatway

Le plugin inclut des rapports d’engagement pour suivre les performances du chat en direct, analyser les demandes fréquentes et ajuster les FAQ en conséquence. Cette fonctionnalité aide à identifier les domaines à améliorer pour optimiser l'efficacité du support client.

2. Smartsupp

En identifiant les visiteurs à fort potentiel, Smartsupp aide les entreprises à collecter des informations précieuses, telles que les coordonnées des visiteurs intéressés. Les entreprises peuvent ainsi mieux cibler leurs efforts de vente et augmenter les conversions.

3. HubSpot

HubSpot facilite la création de formulaires personnalisés et de pop-ups pour capturer des informations essentielles auprès des visiteurs. Ces outils s’intègrent directement avec le CRM pour stocker et gérer les leads sans aucune friction.

4. Crisp

Le plugin permet de cibler les utilisateurs en fonction de critères spécifiques comme la langue, le comportement sur le site, ou l’origine géographique. Les entreprises peuvent ainsi personnaliser leurs messages de bienvenue et mieux adapter leur approche à chaque visiteur.

5. Tidio